Погода в Ярославле:   Ясно в течение дня. -14 °C ночью -18°C

Почтовые отделения Ярославской области полностью готовы к пиковым нагрузкам

13:52, 27 декабря 2017 © МИР76.ru
УФПС Ярославской области –  филиал ФГУП
УФПС Ярославской области – филиал ФГУП "Почта России"
В период предновогоднего потока и высокой загруженности отделений связи, а также в рамках реализации федерального проекта «Борьба с очередями» все городские отделения области перешли на новый формат обслуживания. Новый формат обслуживания подразумевает нахождение рабочего места начальника отделения почтовой связи в клиентском зале, а также оптимизацию пространства – стеллажи с отправлениями находятся непосредственно за спинами операторов, а не в подсобных помещениях – все это позволяет сократить время обслуживания клиентов.

В 8 крупных отделениях филиала (40, 44, 49, 51, 52 , 64, и в центральном отделении г. Ярославля и в центральном отделении г. Рыбинска) установлены электронные очереди, которые в пиковые периоды распределяют нагрузку между специалистами и позволяют контролировать работу сотрудников. Для оперативного реагирования на увеличения объемов работы создана мобильная группа сотрудников.

Помимо электронной очереди в 6 ОПС установлены IP-камеры. Задача видеокамер – в режиме реального времени контролировать загруженность отделений связи и уровень клиентского сервиса для оперативной обработки почтовых отправлений. Камеры позволят оперативно скорректировать работу отделений, при необходимости перераспределять сотрудников для более качественного обслуживания клиентов.

В Ярославской области выдано почти 254 тысячи полисов ОСАГО, больше половины в электронном виде

18 декабря на территории Ярославской области пройдет Единый день пожарной безопасности

Стоимость минимального набора продуктов питания по Ярославской области ниже средней стоимости по Российской Федерации



Читайте также »    Комментарии »

Плюсануть
Поделиться
Класснуть
Отправить



Другие новости раздела «Общество»

В Ярославской области выдано почти 254 тысячи полисов ОСАГО, больше половины в электронном виде
14 декабря 2018
По данным Российского союза автостраховщиков (РСА) с января по ноябрь 2018 года жители Ярославской области оформили…
18 декабря на территории Ярославской области пройдет Единый день пожарной безопасности
14 декабря 2018
Решением Губернатора Ярославской области Д.Ю. Миронова ежеквартально запланировано проведение Единого дня…
Стоимость минимального набора продуктов питания по Ярославской области ниже средней стоимости по Российской Федерации
14 декабря 2018
В Ярославле подвели итоги развития потребительского рынка за 2018 год. На сегодняшний день Ярославская область в…
14 декабря на Советской площади открывается новогодняя ярмарка
13 декабря 2018
Праздник приходит раньше - для всех, кто в предстоящие две недели побывает в центре города, на Советской площади.
В следующем году в регионе начнет действовать программа, направленная на развитие потребкооперации
13 декабря 2018
​В поселке Судоверфь Рыбинского района 11 декабря открылся второй в Ярославской области и четвертый в России…
В городах Ярославской области разработаны предновогодние программы
12 декабря 2018
В период новогодних праздников города Ярославии традиционно пользуются большой популярностью среди туристов…
В мобильном приложении ПФР появится цифровой аналог пенсионного удостоверения
12 декабря 2018
Несколько лет назад Пенсионный фонд отказался от выдачи пенсионных удостоверений, поскольку информсистема ПФР…
Выплаты пенсий в новогодние праздники
12 декабря 2018
Управление ПФР информирует, в связи с предстоящими праздничными и выходными днями в январе 2019 года с УФПС…
Ко Всероссийскому форуму профессиональной ориентации «ПроеКТОриЯ» выпущен почтовый конверт
12 декабря 2018
В почтовое обращение выпущен конверт, посвященный Всероссийскому форуму профессиональной ориентации…
Вокзалы Северной железной дороги оборудуют детскими игровыми площадками
11 декабря 2018
Железнодорожные вокзалы Ярославль-Главный, Вологда, Архангельск, Иваново Северной железной дороги вошли в проект…

[x] закрыть