Погода в Ярославле:   Ясно в течение дня. +25 °C ночью +12°C

Клиенты благодарят Ярэнерго за качество обслуживания

12:35, 18 октября 2012 © мир76
Клиенты благодарят Ярэнерго за качество обслуживания
За 9 месяцев 2012 года в центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» (ЦОК) поступило свыше 1500 положительных отзывов. Посетители ЦОК – физические и юридические лица - отмечают высокое качество предоставляемых услуг и оперативность в исполнении работ по обращениям.

Всего в указанный период Центры обслуживания клиентов зарегистрировали 13993 обращения разного характера. Так, поступило 4146 заявлений, 3591 из которых касались услуги технологического присоединения к сетям, 329 были поданы по вопросам передачи электроэнергии, 224 потребителя обратились за дополнительными услугами филиала. Кроме того,  специалисты ЦОК проконсультировали 8296 клиентов по различным вопросам, касающимся энергоснабжения.

Обращения граждан принимают 4 Центра обслуживания клиентов. Территориально они располагаются в городах Ярославской области: Ярославле, Ростове, Рыбинске, Данилове. Также граждане могут найти необходимую информацию на сайте компании www.mrsk-1.ru , или обратиться за консультацией по круглосуточной прямой линии энергетиков 8- 800-50-50-115 (звонок бесплатный).

Все слова благодарности в адрес сотрудников филиала ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» хранятся в «Книге отзывов». Вот примеры только некоторых из них: «Искренне благодарю за душевное общение, корректность, оперативность. Спасибо, что вы есть!»; «Спасибо за чуткое и внимательное отношение, искренность, душевность при общении! Желаю вам добра и удачи в ваших делах!»; «Выражаем благодарность за оперативность решения вопроса подключения к электросетям. Все было сделано на высочайшем уровне. Всем большое спасибо!»; «Благодарю за чуткое и внимательное отношение к клиентам!»

 

«Мнение клиентов о работе специалистов ЦОК для нас очень важно. Именно отзывы посетителей показывают, насколько удаётся грамотно и своевременно оказать необходимую услугу. Когда люди говорят тебе «спасибо», понимаешь, что движешься в правильном направлении. Пожалуй, это и есть главный критерий оценки нашей работы», - комментирует начальник управления взаимодействия с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» Елена Соснина.

«Газпром нефть» заправит автомобили «Шелкового пути»

Клиенты сети АЗС «Газпромнефть» первыми в России увидят «Трансформеров»

«Балтика» дарит продвинутой молодежи шанс стать частью Глобальной Сети Талантов



Читайте также »    Комментарии »

Плюсануть
Поделиться
Класснуть
Отправить



Другие новости раздела «Новости компаний»

«Газпром нефть» заправит автомобили «Шелкового пути»
10 июля 2017
Сеть АЗС «Газпромнефть» стала официальным топливным партнером трансконтинентального ралли «Шелковый путь 2017».
Клиенты сети АЗС «Газпромнефть» первыми в России увидят «Трансформеров»
14 июня 2017
К выходу культового блокбастера «Трансформеры: Последний рыцарь», который появится на российских экранах с 22…
«Балтика» дарит продвинутой молодежи шанс стать частью Глобальной Сети Талантов
30 марта 2017
Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group, начинает отбор кандидатов на участие в уникальной международной…
Ярославские абоненты МТС «распробовали» 4G
23 декабря 2016
В МТС подвели итоги развития сети МТС в Ярославской области. В 2016 году МТС значительно расширила существующее…
МТС обновит голосовую сеть в Ярославле
6 декабря 2016
МТС продолжает масштабную программу модернизации телекоммуникационных сетей МТС в Ярославской области. МТС…
«Лента» открывает третий гипермаркет в Ярославле
25 ноября 2016
С открытием гипермаркета «Лента» расширяет свое присутствие в Центральном регионе до 21 гипермаркета в 14 городах.
МТС предлагает знакомиться с фото и без SMS
22 ноября 2016
МТС запускает бесплатный сервис «Знакомства», который позволит искать людей для дружбы и серьезных отношений.
18 октября открылся второй гипермаркет строительных и отделочных материалов Леруа Мерлен в Ярославле
19 октября 2016
Французский гипермаркет расположился на левом берегу Волги в поселке Красный Бор рядом с ТЦ «Глобус».
В Ярославле открывается второй магазин «Леруа Мерлен»
13 октября 2016
18 октября состоится открытие второго гипермаркета строительных и отделочных материалов "Леруа Мерлен" в…
Участники DIY-квеста в строительном гипермаркете «К-раута» узнали как сделать ремонт экономно
27 сентября 2016
23 сентября в ярославском строительном гипермаркете «К-раута» прошел первый DIY - квест «Будь практичным». В нем…

[x] закрыть